Если Вы получили товар со сроком годности (приложив фото продукции) менее 50% до или с истекшим сроком годности. Мы вернем Вам деньги в полном объеме или заменим на аналогичный с большим сроком. Средства возвращаются в течение 5 рабочих дней.
Если Вы получили посылку с товаром в ненадлежащем виде, после письменного обращения к нам (приложив фото посылки), мы повторно отправим Вам данный товар.
ВНИМАНИЕ!
Все претензии по товарам и доставке должны быть отправлены покупателем на официальную почту интернет-магазина zakaz@opt-india.ru в течение 7-ми дней после получения заказа.
В случае, если заказ отправленный через ТК, вернулся обратно отправителю, не по вине компании (указан неправильный адрес, истек срок хранения заказа и др.):
- вернет покупателю стоимость заказа за вычетом всех издержек и дополнительных расходов на возврат заказа отправителю;
- выполнит повторную отправку посылки с доплатой издержек на получение возврата и расходов на отправку заказа.